数控机床是为一种高科技产品，包含了许多学科的专业内容，对这样复杂地技术设备，要应用好、维修好单靠应用单位自身努力是远远不够的，而且也很难做到，必须要依靠和利用社会上的专业队伍。因此，在选购设备的时候还应综合考虑选购其围绕设备的售前、售后技术服务，其宗旨就是要使设备尽快尽量的发挥作用。
对一些新的数控机床客户来说，最困难地不是缺乏资金购买设备，而是缺乏一支高素质地技术队伍，因此新用户要从开始选择设备时起，包括以后的设备到货安装验收、设备操作、程序编制、机械和电气维修等，都需要人才和技术支持。
每一台设备投入工作之前，意控的售服人员为客户进行新机安装、调试和培训一体化的流程，保证设备投入生产时的高效性和安全可靠性。
意控机床拥有强大的售服团队——将每一位客户服务到位，为客户的每一次生产保驾护航是我们售服团队的职责。
